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共用サーバー server18 障害発生と復旧のお知らせ

配信日時:2019年1月23日

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の障害についてご報告させていただきます。

発生日時 2019年1月23日 5時50分頃
対象 server18
影響範囲 全てのサービス
事象 サーバーに接続できない状態が発生しております。

大変ご迷惑をお掛けしております。
現在、調査、対応させていただいております。
恐れ入りますが復旧まで今しばらくお待ち頂ますようお願い申し上げます。

1月23日15時50分追記
今回の障害につきまして、ハードウェアに問題が見受けられたため、
該当機器の交換作業を実施しております。
恐れ入りますが、交換作業完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

1月23日20時10分追記
該当機器の交換作業が完了し、19時45分に全てのサービスが正常に稼働したことを確認いたしました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
万一不具合等が見受けられる場合は、サポートサイトよりご連絡をいただきます様お願い申し上げます

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