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共用サーバーserver40障害発生のお知らせ

配信日時:2017年4月9日

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の障害についてご報告させていただきます。

発生日時 2017年4月9日 16時05分頃から
対象 server40
影響範囲 全サービス
事象 サーバーに接続できない状態が発生しております。

大変ご迷惑をお掛けしております。
現在、調査、対応させていただいております。
恐れ入りますが復旧まで今しばらくお待ち頂ますようお願い申し上げます。

4月10日11時45分 追記
ハードウェアの故障により、サーバーのOS領域が読みだせずにサーバーが起動しない状況です。
現在、代替機を用意しお客様のデータを転送中でございます。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、お待ちいただきますようお願い申し上げます。

4月10日15時04分 追記
対応が完了し、サービスの稼働を確認しております。
万一不具合等が見受けられる場合は、サポートサイトよりご連絡をいただきます様お願い申し上げます。

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