レンタルサーバ|ビットスター株式会社

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server21サービス遅延発生および復旧のお知らせ


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server21サービス遅延発生および復旧のお知らせ

配信日時:2010年10月19日

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の障害についてご報告させていただきます。

発生日時 2010年10月18日 17:05頃 ~ 2010年10月18日 17:14頃
対象 server21
影響範囲 サービス全般
事象 高負荷発生によるアクセス遅延

server21において高負荷発生によるアクセス遅延が発生しており、原因箇所の特定・対応を行い復旧致しました。現在は全機能正常にお使い頂ける状態となっております。

なお、本障害発生期間中に該当サーバにて本障害の影響で受信できなかった全てのメールにつきましては、中継元へ正常処理できなかった事を示すエラーコードが返された事によって、通常中継元に保持されますので、その後の中継元による再送制御を経た後、遅延して受信されるものと思われます。

この度は大変ご迷惑をお掛けしました事を、心よりお詫び申し上げます。今後とも、弊社サービスをご愛顧賜りましたら幸いに存じます。

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