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server19 ハードディスク障害発生のお知らせ


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server19 ハードディスク障害発生のお知らせ

配信日時:2010年8月18日

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の障害についてご報告させていただきます。

発生日時 8月17(火) 15:00頃 ~ 現在
対象 server19
影響範囲 サービス全般
事象 ハードディスク障害

現在、server19 におきまして、ハードディスク障害が発生しており、 ハードディスクの交換とデータ移動処理に全力で対応しております。 可能な限りサービスを稼動させながら作業を行っておりますため、今後24時間程度、 引き続き負荷が高くアクセスしにくい状況が続くものと思われます。

また、メールの送受信に関しては、現在、IO負荷が非常に高い状態となっており、 遅延が生じる可能性がございます。 なお、本障害発生期間中に該当サーバにて本障害の影響で受信できなかった全て のメールにつきましては、中継元へ正常処理できなかった事を示すエラーコード が返される事によって、通常中継元に保持されますので、その後の中継元による 再送制御を経た後、遅延して受信されるものと思われます。

この度は大変ご迷惑をお掛け致しますことを、心よりお詫び申し上げます。
また、復旧にお時間を頂戴致しますことを、重ねてお詫び申し上げます。

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