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TOP最新情報お知らせ【新型コロナウイルスへの対策】による総合窓口の電話対応休止のお知らせ

【新型コロナウイルスへの対策】による総合窓口の電話対応休止のお知らせ

配信日時:2020年2月29日

新型コロナウイルス(COVID-19)の国内における感染状況を踏まえ、 社員の感染リスクを最小化し、持続的な運営を行うため、在宅勤務、時差出勤等を実施致しております。

それに伴い、2020年3月2日(月)より、総合窓口(0120-087-388)での電話対応の休止を決定致しました。

技術専用窓口およびサポートページからの問い合わせは、現状通りお受付しております。

■サポートページからのお問合せ方法 https://support.joeswebhosting.net/index.php?/Knowledgebase/List/Index/41/web
※チケット発行の際の「部門の選択」につきまして、
契約関連は「お支払・会員情報・契約情報 (Billing)」を
技術関連は「サーバー管理 (Server Management)」をご選択ください。


【休止窓口】 総合窓口:0120-087-388

【実施期間】 2020年3月2日(月曜日)から当面の間


皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

このお知らせに関するお問い合わせ

ビットスター株式会社
担当:技術サポートチーム
TEL:050-8882-5501

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