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共用サーバー 障害発生のお知らせ

配信日時:2016年12月8日

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の障害についてご報告させていただきます。

発生日時 2016年12月08日 19時15分頃から2016年12月09日 09時50分頃まで
対象 server06 server09 server10 server30
影響範囲 全サービス
事象 サーバーに接続できない状態が発生しております。

大変ご迷惑をお掛けしております。
現在、調査、対応させていただいております。
恐れ入りますが復旧まで今しばらくお待ち頂ますようお願い申し上げます。

午前5時45分現在、システムの起動部分の不具合の修正を行っております。たいへんおまたせして申し訳ございません。復旧の見込みが立ち次第改めてお知らせさせていただきます。

2016年12月9日9時50分追記
対応が完了し、サービスの稼働を確認しております。
万一不具合等が見受けられる場合は、サポートサイトよりご連絡をいただきます様お願い申し上げます。
長時間に渡りご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

2016年12月9日11時10分追記
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
再び負荷が高い状態になっており現在対処中です。
解消までしばらくお待ち頂ますようお願い申し上げます。

2016年12月9日12時40分追記
対応が完了し、サービスの稼働を確認しております。
万一不具合等が見受けられる場合は、サポートサイトよりご連絡をいただきます様お願い申し上げます。
長時間に渡りご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

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