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レンタルサーバーのJoe'sトップ最新情報障害情報server27 メール・WEBサービス障害につきまして

server27 メール・WEBサービス障害につきまして

配信日時:2011年9月13日

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の障害についてご報告させていただきます。

発生日時 2011年 9月 12日13:00頃 - 13日 午前 10:17頃
対象 server27.joeswebhosting.net
影響範囲 サービス全般
事象 悪意ある第三者と特定のサーバとの間で大量の不正トラフィックが生じ、アクセスしにくい状態が断続的に発生し、その影響でDNSサーバーで不具合が生じていたことによるDNSシステムの障害

9/12(月)に発生いたしました不正トラフィックにより、サーバ内の名前解決が不具合を発生し、本来受送信すべきドメインの名前解決ができなくなっていたため、正常にメールを処理できず、エラーとなっておりました。WEBサービスに関しましても同様の理由による問題でございました。
現在はDNSサービスの設定変更、不正アクセス元のブロック措置により正常利用を確認しております。

この度は大変ご迷惑をお掛けしました事を、心よりお詫び申し上げます。今後とも、弊社サービスをご愛顧賜りましたら幸いに存じます。

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