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server27 メールシステム障害発生および復旧のお知らせ

配信日時:2010年11月26日

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の障害についてご報告させていただきます。

発生日時 2010年11月26日 0:40頃 ~ 10:48頃
対象 server27
影響範囲 メール配送処理
事象 メール配送情報を管理する内部情報に異常が生じ、server27上のメール配送キューが正常に処理されない状態となり、メールの配送が遅延しておりました

server27においてメール配送遅延が発生しており、原因箇所の特定・対応を行い復旧致しました。現在は全正常に御利用頂ける状態となっております。 この度の障害の原因となった箇所につきましては既に恒久的な対策を実施致しましたので、同一の原因による障害は発生しない見込みでございます。

なお、本障害発生期間中に該当サーバにて本障害の影響で遅延したメールにつきましては、再送処理を実施しておりますので、数時間程度で全ての遅滞したメールが配送完了となる予定でございます。

この度は大変ご迷惑をお掛けしました事を、心よりお詫び申し上げます。今後とも、弊社サービスをご愛顧賜りましたら幸いに存じます。

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