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server21 FTP接続障害につきまして

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レンタルサーバーのJoe'sトップ最新情報障害情報server21 FTP接続障害につきまして

server21 FTP接続障害につきまして

配信日時:2010年4月23日

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記の障害についてご報告させていただきます。

発生日時 4月22日(木) 22:30頃 ~ 4月23日(金) 11:30頃
対象 server21
影響範囲 FTPサービス
事象 ファイアウォールのセキュリティ設定に起因するFTPアクセスブロック

4/22(木)に発生いたしましたサービス不能攻撃(DDoSアタック)によるサービスの遅延の対応において、ファイアウォールのセキュリティ設定が一部強すぎることにより一部利用者においてFTP接続がブロックされるという事象が発生しておりました。再度、ネットワークの設定変更などを行い、復旧は完了いたしました。現在は正常にお使いいただける状態となっております。

この度は大変ご迷惑をお掛けしました事を、心よりお詫び申し上げます。今後とも、弊社サービスをご愛顧賜りましたら幸いに存じます。

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